En kvinne som jobber på en nødsentral blir oppringt av en kvinne som sier at det er noen som forsøker å bryte seg inn i huset. Kvinnen blir senere funnet drept. Seks måneder senere ringer en ny kvinne og sier at hun har blitt kidnappet. Ting tyder på at det er den samme personen som drepte den forrige kvinnen som står bak kidnappingen. Tiden er i ferd med å renne ut, og kvinnen på nødsentralen gjør alt hun kan for å redde den unge kvinnen og stoppe den gale drapsmannen.
The Call er til nå den største kassasuksessen til WWE. Men selve filmen er dessverre ikke så god. Karakterene er enkle og veldig flate. Skuespillerne klarer ikke å bringe liv til karakterene i det hele tatt. Flere av skuespillerne holder heller ikke mål, The Call føles veldig billig ut.
Det eneste jeg fant spennende i filmen og som fungerte bra var når den kidnappede kvinnen forsøker å etterlate spor etter seg når hun er fanget i bilens bagasjerom. Ellers byr ikke The Call på så mye nytt. Dialogen er for det meste elendig, og karakterene er for det meste noen idioter som fortjener å dø.
The Call kunne vært en ganske grei thriller, men den havner i den samme fella som de fleste andre thrillere gjør. Den blir veldig forutsigbar, og slutten er elendig. Det hjelper heller ikke at man ikke bryr seg om noen av de flate og innholdsløse karakterene.